《如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人》
培訓(xùn)心得
近段時(shí)間,公司組織我們學(xué)習(xí)余世維先生《如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人》的課程講座。
余世維先生講授的《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》課程涉及了員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營建和逆境抵抗等內(nèi)容,每一講都十分精彩且極具吸引力。余世維先生的講解深入且案例豐富,并結(jié)合自身的管理經(jīng)驗(yàn)提供多種實(shí)用的解決問題的方法及技巧,我深深地為其精辟的語言、豐富的學(xué)識和獨(dú)到的見解所折服。
管理是一門十分復(fù)雜而且深奧的科學(xué),任何一家成功的公司都有其制勝的法寶,任何一個(gè)想成功的經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功的路在何方。通過一段的學(xué)習(xí),感覺到自己的知識匱乏與不足。面對目前金科公司發(fā)展的現(xiàn)狀,我始終堅(jiān)信“知識改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”,作為一名管理人員,應(yīng)該做到思路清晰、眼光獨(dú)到、視野開闊、知識淵博、能力超群、魅力無限。
下面結(jié)合目前自己所處的位置,將觀看《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》最為深刻的幾點(diǎn)感受總結(jié)如下:
1)員工管理,約束與激勵(lì)并存
管理員工,不是讓員工消極地、被動地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,而是要根據(jù)每個(gè)員工的能力、特點(diǎn)和水平,把他們放在最適合他們的崗位上,給他們提供施展才華的平臺以及必要的發(fā)展條件,而不是人為的限制他們的發(fā)展,現(xiàn)代的員工管理藝術(shù)應(yīng)是積極的、動態(tài)的,而不是消極的、靜態(tài)的管理。
2)高效組織,無規(guī)矩不成方圓
組織是由“一群人”組成,但“一群人”卻不一定就是個(gè)組織,只有當(dāng)“一群人”具備了明確的組織制度規(guī)章、并由此成為非人格化的組織,我們才稱其為正式組織,否則就稱為一盤散沙。因此,我們金科公司需要從人性化的角度出發(fā),在制度建設(shè)、員工福利、人資環(huán)境等方面加強(qiáng)建設(shè),形成高效組織。
3)決策好壞決定成敗
美國著名的管理學(xué)家赫伯特.西蒙提出“管理就是決策”的著名論點(diǎn)以來,改革形勢的發(fā)展,像各行各業(yè)的管理者提出了新的要求,企業(yè)的管理者最重要的工作就是決策。
4)管理自己,榜樣的力量是無窮的
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者,必須以身作則,企業(yè)的規(guī)章制度必須保證上至董事長,下至普通員工都能嚴(yán)格遵守,制度面前人人平等,“心已心換人心”,管理者只有真心實(shí)意地關(guān)心你的下屬,大家才能真正理解你管理上的嚴(yán)格要求。
當(dāng)然除了上面的四個(gè)心得,本人在培訓(xùn)后也思考良多,有一些體會,主要可以歸納為“三氣”:
1)超越自我的勇氣
面對每天的工作,我們總是會漸漸形成一種習(xí)慣。從好的一方面來說,這表示我們對工作逐漸上手、越來越熟練了,碰到各種情況都基本知道應(yīng)該如何去處理;但是從另一個(gè)角度來看,如果我們每天面對每一個(gè)狀況,都是用同一種思考模式、同一種方式來處理,很可能我們會成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前邁進(jìn)的障礙。只有做到“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”才能促進(jìn)自我成長和企業(yè)發(fā)展。時(shí)刻保持旺盛的市場開拓力,強(qiáng)大的資產(chǎn)內(nèi)蓄力和資本擴(kuò)張力,培養(yǎng)企業(yè)的適應(yīng)力。
所以,我們金科人要注重培養(yǎng)自己建立自我挑戰(zhàn)的習(xí)慣,常常自我挑戰(zhàn)、自我超越,凡事眼光長遠(yuǎn)一些,切不可急功近利,要時(shí)刻站在行業(yè)發(fā)展的前沿的勇氣和膽魄,不斷關(guān)注、搜尋、學(xué)習(xí)新的管理方法,新的知識點(diǎn)。
2)主動溝通的勇氣
在工作上,同事之間或與客戶之間每天互動頻繁,往往會出現(xiàn)不愉快的事。當(dāng)不愉快的事情發(fā)生后,又經(jīng)常不見得能夠有機(jī)會、有時(shí)間好好去處理,這樣常常會影響公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,于是多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里,而且總是忘不了,日積月累、久而久之,我們的工作就變得很不快樂。這種時(shí)候如果能夠放下架子、加強(qiáng)溝通,相互之間加強(qiáng)了解,沒有過不了的火焰山。其實(shí),上下級之間、同事之間甚至與客戶之所以出現(xiàn)不愉快,主要就是缺乏誠實(shí)的面對對方的勇氣,缺乏溝通的氣度。
但溝通說起來容易,真要做起來卻是很困難的。通常我們會面臨需要原諒別人的狀況,就是說那些得罪過我的人,如今落在我手里了。這時(shí)候,我是趁機(jī)好好報(bào)復(fù)他呢,還是不計(jì)前嫌、真心去幫助他?能否唯才是用?因?yàn)槲覀兝鄯e了太多的傷心往事在內(nèi)心深處,潛意識里已經(jīng)深埋著對這個(gè)人的怨恨。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟,有這種勇氣的人往往也是朋友最多的人。作為想成為成功職業(yè)經(jīng)理人的人,就要大肚能容天下難容之事,一個(gè)執(zhí)掌一方的成功職業(yè)經(jīng)理人的確需要博大的胸懷和氣度。用人格魅力影響自己所在的公司,用影子管理公司。
3)勤于學(xué)習(xí)的勇氣
在工作上有許多可以學(xué)習(xí)的機(jī)會,可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實(shí)踐中甚至我們的對手那里好好的學(xué)習(xí)。不只是領(lǐng)導(dǎo)者,所有的員工都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),有些人認(rèn)為工作忙,沒時(shí)間學(xué),這是因?yàn)槲覀儧]有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要作用,其實(shí)越忙的人越要擠出時(shí)間學(xué)習(xí),因?yàn)槟阍矫φf明你的責(zé)任越重大,只有權(quán)力大責(zé)任重的人學(xué)好了,公司的發(fā)展才能如虎添翼,正所謂“火車跑的快,全靠車頭帶”。因此有的人可以單單因?yàn)楣ぷ魃纤鄯e(與學(xué)習(xí))的經(jīng)驗(yàn),就能成為出類拔萃的好手,可是同樣的工作經(jīng)歷、同樣的收入,卻有更多的人表現(xiàn)平平,其差別就在于“勤”與“勇”否。
“勤”代表我們的主動、自動、自發(fā)、積極與努力不懈。勤能補(bǔ)拙,機(jī)遇總是垂青那些有所準(zhǔn)備的人。除了要“勤”之外,還得要有勇氣。這種勇氣是指一種選擇了一條與別人不同的道路,寧愿孤獨(dú)也不放棄的勇氣。要勇于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢,尋找增長才干、脫穎而出的著力點(diǎn),要結(jié)合企業(yè)需要與自身成長成才勤奮學(xué)習(xí)、積極思考,“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則怠”,要學(xué)思結(jié)合。要成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人,你需要照顧好你的員工、樹立自己的權(quán)威,帶好團(tuán)隊(duì),提升“思考力”、“決策力”和“執(zhí)行力”等。對于尚處于職業(yè)經(jīng)理人階段的我們而言,這將是今后我們努力要達(dá)到的目標(biāo)。
機(jī)遇只屬于做好準(zhǔn)備迎接機(jī)遇的人。這是我一直以來都信奉的一句格言,也就是余世維先生所引用到的拿破侖的名句“成功是努力加上機(jī)會” 所言的意思。為成功作準(zhǔn)備,需要自身的努力再加上正合時(shí)宜的機(jī)遇,但我認(rèn)為更為重要的是個(gè)人在所處的位置上為將來的成功所付出的努力。要成為能讓員工服氣并接受你的指揮和管理的成功領(lǐng)導(dǎo)者,在日常具體的工作中需要努力將自己培養(yǎng)成為一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的人,才能在機(jī)會來臨時(shí),成為一個(gè)不僅受下屬尊敬還能受上司賞識并受市場歡迎的職業(yè)經(jīng)理人。認(rèn)識自己,努力地投入工作,共同迎接輝煌明天!
鄭立金